قواعد المجتمع

الفكرة باختصار

صحبة مكان للتعارف والحديث. القاعدة الأساسية واحدة: عامل الآخرين كما تحب أن تُعامَل. أما التفاصيل أدناه فهي لتوضيح الحدود، لا لتعقيدها.

العمر: 18 سنة فما فوق

استخدام صحبة مقتصر على من بلغ 18 عاماً. إذا تبيّن أن حساباً يعود لقاصر، يُوقف الحساب. وإذا اشتبهت في أن من تحادثه قاصر، أنهِ المحادثة واحظره فوراً.

ممنوع تماماً

• المضايقة والتنمّر: الإهانة، التهديد، الملاحقة، أو الإصرار على محادثة شخص طلب منك التوقف.
• المحتوى الجنسي: النصوص أو الصور أو الرسائل الصوتية ذات الطابع الجنسي، وطلبها من الآخرين.
• خطاب الكراهية: التحقير على أساس الدين أو العرق أو الجنسية أو الجنس أو الإعاقة.
• الاحتيال والنصب: طلب المال، الوعود المالية، روابط الدفع، أو انتحال جهة رسمية.
• الإزعاج والإعلانات: الرسائل المتكررة، الروابط الترويجية، أو الترويج لمواقع وخدمات أخرى.
• انتحال الشخصية: التظاهر بأنك شخص آخر، مستخدم آخر، أو أحد المشرفين.
• نشر بيانات الآخرين: الاسم الحقيقي، العنوان، رقم الهاتف، أو الصور الخاصة، دون إذن صاحبها.
• التلاعب بالألعاب: التنازل المتبادل بين حسابين لجمع النقاط، أو أي حيلة أخرى للفوز دون لعب.

انتبه لنفسك

• لا تشارك رقم هاتفك أو عنوانك أو مكان عملك أو دراستك مع شخص لا تعرفه.
• لا ترسل مالاً لأحد مهما كانت القصة مقنعة.
• تذكّر أن أي صورة ترسلها يمكن حفظها من الطرف الآخر.
• إذا شعرت بعدم الارتياح، أنهِ المحادثة واحظر الشخص. لست مضطراً لتبرير ذلك.

الحظر والإبلاغ

اضغط على صورة أو اسم المستخدم لفتح بطاقته، ومنها يمكنك حظره أو الإبلاغ عنه. وفي المحادثة الخاصة تجد «الإبلاغ» بجانب «الحظر» في قائمة المحادثة. الحظر يمنعه من مراسلتك ومن رؤية رسائلك، ويسري فوراً؛ أما البلاغ فيصل إلى فريق الإشراف ليراجعه.

داخل الغرف، لمشرفي الغرفة صلاحية إخراج من يخالف القواعد، وللمشرفين العامين إيقاف الحساب. ويمكنك أيضاً الإبلاغ عن ورقة مكتوبة في لعبة «صراحة أم جرأة» مباشرة من اللعبة.

كيف نشرف على المحتوى

نعتمد على طبقتين تعملان معاً: فلترة آلية، ومراجعة بشرية.

• فلترة آلية للنصوص: كل رسالة في الغرف العامة، وكل اسم مستخدم ووصف ملف شخصي واسم غرفة، تمرّ على فلتر للكلمات المسيئة والجنسية وخطاب الكراهية قبل نشرها. الرسالة المرفوضة لا تُنشر، وتكرار الرفض يؤدي إلى إيقاف مؤقت تلقائي.
• إبلاغ متاح للجميع: من بطاقة أي مستخدم، ومن قائمة المحادثة الخاصة، ومن داخل الألعاب. البلاغ يصل إلى فريق الإشراف مع سياقه.
• مراجعة بشرية: مشرفون ومالك الموقع يراجعون البلاغات ويتخذون القرار، ويتابعون الغرف بأنفسهم.
• الصور والفيديوهات والرسائل الصوتية تخضع للقواعد نفسها: المحتوى الجنسي أو العنيف أو المسيء فيها ممنوع، والإبلاغ عنها يصل إلى المراجعة البشرية نفسها ويؤدي إلى إيقاف الحساب عند ثبوت المخالفة.
• الإيقاف: مؤقت يحدده المشرف، أو نهائي يقرره مالك الموقع، مع ذكر السبب وإتاحة الاعتراض.
• شرط العمر: التسجيل مقتصر على من صرّح بأن عمره 18 عاماً أو أكثر، وكل حساب يتبيّن — ببلاغ أو بمراجعة — أنه لقاصر يُغلق.
• المحادثات الخاصة والغرف الخاصة لا تمرّ على فلتر الكلمات، لأن أطرافها بالغون اختاروا بعضهم، لكنها تبقى خاضعة لهذه القواعد، والإبلاغ فيها متاح دائماً.

ماذا يحدث عند المخالفة

يستطيع المشرف إيقاف الحساب مؤقتاً لمدة تبدأ من ثلاث دقائق وتصل إلى اثنتي عشرة ساعة، مع ذكر السبب. أما الإيقاف النهائي فهو من صلاحية مالك الموقع وحده.

المخالفات الجسيمة — وخصوصاً ما يتعلق بالقاصرين أو التهديد الجدي — تؤدي إلى إيقاف نهائي من أول مرة، دون تدرّج.

الاعتراض على قرار

إذا أُوقف حسابك ورأيت أن القرار خاطئ، تجد في صفحة الإيقاف نموذجاً لإرسال اعتراض واحد يصل إلى مالك الموقع مباشرة. الاعتراض متاح مرة واحدة لكل إيقاف، حتى يبقى الطابور قابلاً للمراجعة فعلاً.

الإيقاف المؤقت ينتهي من تلقاء نفسه عند انقضاء مدته، دون حاجة إلى أي إجراء منك.